Setup spa là giai đoạn quan trọng và các chủ spa, thẩm mỹ viện cần chuẩn bị đầy đủ nhiều yếu tố. Dưới đây SEQ sẽ chia sẻ các thông tin cần thiết mà các chủ spa cần biết để chuẩn bị tốt nhất.
Setup spa không hề đơn giản. Không chỉ yêu cầu về mặt chuyên môn kỹ thuật mà chủ spa cần có hướng đi, chiến lược phát triển cụ thể. Hãy cùng SEQ tìm hiểu quy trình setup một spa nhé!
1. Chọn mô hình spa
Việc xác định loại hình spa cụ thể là một yếu tố đặt nền móng quan trọng Quy trình setup spa và việc tiến hành thiết kế, thi công cũng như quy trình kinh doanh spa của bạn trong tương lai. Bên cạnh đó, mô hình Spa sẽ tương ứng với phân khúc khách hàng và dịch vụ mà bạn cung cấp. Các mô hình Spa phổ biến hiện nay gồm:
Mô hình Day Spa
Mô hình Home Spa
Hotel Spa/ Reort
Destination Spa
Medical Spa
Clinic Spa
Beauty Spa
Các chủ spa cần nắm được các hình thức spa phổ biến
Hiện nay, Tổng kho phân phối SEQ hỗ trợ setup phòng ốc miễn phí cho các spa, thẩm mỹ viện.
2. Lên kế hoạch tính toán ngân sách, tính toán chi phí cho spa
Để khởi động cho mô hình kinh doanh spa của mình, bạn cần xác định đủ, chi tiết và rõ ràng 5 yếu tố:
Lên kế hoạch chi tiết: Thời gian, mục tiêu, chỉ số,…
Tìm hiểu thị trường và lựa chọn địa điểm kinh doanh.
Hướng dẫn cách lập kế hoạch kinh doanh Spa và chọn mô hình phù hợp.
Chiến lược kinh doanh, chiến lược cạnh tranh cho Spa.
Lập kế hoạch quản lí tài chính cho Spa: Ngân sách dự tính/ Ngân sách dự phòng.
Chủ spa cần nắm được các khoản mục trong quản trị tổ chức, doanh nghiệp
3. Xây dựng thương hiệu cho spa
Bằng cách:
Tạo ra một slogan xúc tích và ý nghĩa.
Tạo ra những biển báo hấp dẫn cho Spa.
Tạo một logo đặc biệt, hấp dẫn người nhìn
Cách tạo tên Spa mang tính hấp dẫn: Cần ngắn gọn, ấn tượng dễ ghi nhớ.
Slogan, logo của spa cần ngắn gọn, xúc tích
Thiết kế logo mang phong cách riêng: Một logo spa hoàn hảo là phải làm sao thể hiện được nội dung và ý nghĩa mà Spa đó mag tới cho khách hàng. Đồng thời, logo cũng bắt mắt người nhìn và dễ nhận biết về Spa của bạn.
4. Marketing trong spa
Kinh doanh Spa đang là một trong những ngành “hot” nhất hiện nay. Điều này đồng nghĩa với việc bạn phải đối mặt với tỉ lệ cạnh tranh khốc liệt với hàng ngàn spa tiềm năng khác. Để thu hút và tránh việc cạnh tranh thất bại, nhất định phải có sự đầu tư đúng đắn vào marketing.
Nhãn
Chủ spa cần xác định được hình thức, công cụ marketing, truyền thông phù hợp với nguồn lực (nhân sự, tài chính,…) và đặc điểm dịch vụ. Đó có thể là truyền thông qua hình thức trực tiếp tại mặt bằng kinh doanh, khách hàng giới thiệu khách hàng, marketing thương hiệu, chạy quảng cáo lấy data khách hàng….
5. Tuyển chọn và đào tạo nhân viên, kỹ thuật viên spa
Để tuyển nhân viên, bạn có thể sử dụng nhiều phương pháp. Tuy nhiên, kỹ thuật viên của spa cần có đủ các tiêu chí sau:
Yêu cầu về kĩ năng cứng: Bên cạnh việc nắm vững các kỹ thuật chăm sóc sức khỏe – làn da. Các kĩ thuật viên spa cũng phải sử dũng thành thạo nhiều loại máy móc hoặc có khả năng học hỏi nhanh cách sử dụng để sử dụng đúng chức năng.
Nhân viên, kỹ thuật viên spa cần hội tủ đầy đủ các yếu tố cần thiết cho công việc
Yêu cầu về kĩ năng mềm: Làm việc trong một môi trường năng động, thường xuyên tiếp xúc với khách hàng đòi hỏi phải có kỹ năng: ứng xử và giao tiếp tốt, tác phong làm việc chuyên nghiệp, tỉ mẫn. Có thái độ, trách nhiệm cao trong công việc.
6. Quy trình chăm sóc khách hàng
Chủ spa là người đại diện thương hiệu và cũng là người đại diện để trao đổi, chăm sóc khách hàng những lúc cần thiết. Tuy nhiên, spa cần có quy trình thống nhất và phù hợp để tỷ lệ chốt và tỷ lệ quay lại của khách hàng cao hơn, đạt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận.
Để nâng cao được mục tiêu, chủ spa cần biến quy trình chăm sóc khách hàng trở thành kỹ năng bắt buộc và đào tạo nhân viên, kỹ thuật viên trở nên thuần thục, đó là các kỹ năng:
Kỹ năng tìm kiếm, tiếp cận khách hàng
Kỹ năng theo dõi và chăm sóc trước bán hàng
Kỹ năng chốt sale
Kỹ năng giải quyết vấn đề
7. Dụng cụ spa, trang thiết bị thẩm mỹ
Dụng cụ, thiết bị thẩm mỹ là một phần không thể không kể đến quy trình setup spa, thẩm mỹ viện. Đây chính là phần quy trình cần khá nhiều sự đầu tư về thời gian và vốn. Việc mua máy móc nào, các dụng cụ thẩm mỹ gì cũng là điều mà các chủ spa cần nghiên cứu và tìm hiểu kỹ để tránh tiền mất mà không hỗ trợ tối ưu cho spa của mình.
Máy móc, thiết bị là một phần quan trọng khi setup spa
Để lựa chọn và ra quyết định đúng về việc mua sắm các thiết bị, dụng cụ thẩm mỹ, chủ spa cần nắm được và tìm được các thông tin quan trọng:
Các dịch vụ spa cung cấp. Phân loại sự phổ biến của các dịch vụ.
Nguồn tài chính đầu tư ban đầu cho dịch vụ là bao nhiêu?
Tìm hiểu các công dụng, thông số máy tối ưu, phù hợp với nguồn lực tài chính đầu tư
Lựa chọn và ra quyết định nguồn cung nhập máy móc
Tổng kho phân phối máy móc thiết bị spa, thẩm mỹ viện spa SEQ là địa điểm cung cấp dụng cụ, máy móc, thiết bị spa, thẩm mỹ viện hàng đầu Việt Nam. Đây cũng là nơi được hàng nghìn chủ spa đặt niềm tin để nhập máy móc và setup spa.
Trên đây là quy trình setup bước đầu cho các chủ spa, chủ thẩm mỹ viện muốn bắt đầu kinh doanh cho spa của mình. Qúy khách nhấc máy lên và liên hệ hotline: 0984.367.199 để được tư vấn quy trình setup về máy móc, thiết bị spa, thẩm mỹ viện.
Đặc biệt, từ ngày 20/09/2022, quý khách đặt hàng tại SEQ được hỗ trợ setup phòng ốc spa, thẩm mỹ viện. #setupspa #thietbithammy #setup #spa #thammyvien ---------------- SEQ - Tổng kho phân phối Thiết Bị Spa hàng đầu Việt Nam Hotline: 0984367199 Địa chỉ: 38 Đường Bờ Sông Sét - Thịnh Liệt - Hoàng Mai - Hà Nội
